Mon droit de rétractation

Pour des raisons d'hygiène, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés (article L221-28 du Code de la consommation). Un thé ou matcha ouvert ne peut donc pas être retourné ou remboursé, sauf en cas de défaut ou de non-conformité, dans ce cas, notre service client reste alors à votre disposition.

Un doute avant ouverture ? Contactez-nous, on vous conseille avec plaisir 🍵